tooly

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 21 September 2026

Kami ingin Anda puas dengan Premium.

  • Jika Premium tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, ajukan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari sejak pembayaran pertama Anda — tanpa pertanyaan.
  • Pembayaran perpanjangan dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak penagihan jika Anda belum menggunakan pemrosesan di server selama periode tersebut.
  • Untuk mengajukan pengembalian dana, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar di akun Anda atau gunakan tautan tanda terima (receipt) Paddle. Pengembalian dana diproses oleh Paddle dan muncul di laporan rekening Anda dalam 5–10 hari kerja.
  • Membatalkan langganan menghentikan penagihan di masa mendatang; hal ini tidak secara otomatis mengembalikan dana untuk periode berjalan.